Hot Sale es la campaña digital más grande en nuestro país, ya que participan las mejores empresas de ventas y servicios en línea, quienes ofrecen descuentos de compra y promociones para impulsar el e-commerce.
La séptima edición se llevó a cabo del 23 de mayo al 1 de junio bajo las circunstancias del COVID-19 que consigo ha traído cambios en nuestra vida cotidiana y de esta forma, en los hábitos de compra y venta; en este contexto la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) publicó los resultados de Hot Sale 2020, registrando una venta total de 20 mil millones de pesos, un incremento del 81% en comparación del año pasado en donde las ventas totales fueron de 11 mil millones de pesos.
De entre los 12.3 millones de compradores, se generaron 20.8 millones de compra con 1.4 artículos por orden, lo cual quiere decir que hubo 29.1 millones de unidades vendidas.
Los tickets de compra por industria fueron:
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Viajes (vuelos, hoteles, paquetes, autobuses) con tickets promedio de $5,470
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Muebles con tickets promedio de $4,256
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Electrónica y electrodomésticos con tickets promedio de $3,048
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Moda (accesorios, calzado, ropa) con tickets promedio de $1,960
Los descuentos y promociones son uno de los factores clave de las campañas del Hot Sale, y en esta última edición el 50% de las empresas ofreció descuentos mayores al 21% sobre el precio, y el 35% de las empresas ofreció promociones a meses sin intereses.
Durante el confinamiento por la crisis sanitaria de COVID-19, el e-commerce ha evolucionado e incrementado para satisfacer las necesidades de los nuevos compradores, que en esta edición de Hot Sale representó al 58%, así como de los clientes fieles a las compras online, sin embargo, ambos sectores prefirieron comprar en línea principalmente porque:
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No quisieron exponerse a contagios al salir a comprar
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Las tiendas físicas estaban cerradas debido a la cuarentena
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En internet hay más promociones y descuentos a comparación de las tiendas físicas
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Pueden comparar precios y variedad antes de realizar la compra
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Hay diversas opciones de pago por internet
Los resultados también arrojaron que 8 de cada 10 compradores se sintieron seguros o muy seguros al comprar en línea durante Hot Sale, y 6 de cada 10 consumidores fueron nuevos compradores tanto de la campaña como del canal online, lo cual representa que la industria del ecommerce continúa creciendo de manera benéfica tanto para las empresas como para los consumidores, pues hay que tomar en cuenta que las compras online son la mejor alternativa para no salir de casa sea por el motivo que sea.
Los datos de la séptima edición de Hot Sale 2020 demostraron que tras cinco días de venta y once de campaña, las más de 400 empresas participantes pudieron recuperarse tras la crisis sanitaria de COVID-19, y los compradores tuvieron oportunidad de encontrar los artículos y servicios que más necesitaban.
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